FAQ
Die häufigsten Fragen und Antworten
Sollten Sie weitere fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit durch unser Kontaktformular zur Verfügung.
Was sind die Grundvoraussetzungen um ein Fahrzeug zu Mieten?
Jeder Mieter muss mindestens 21 Jahre alt sein und mindestens 3 Jahre im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein, die Fahrerlaubnis wird vor Ort kontrolliert.
Wer darf die Mietfahrzeuge fahren?
Das Fahrzeug darf nur von Mieter bzw. dem eingetragenen Fahrer bewegt werden. Bei Weitergabe an Dritte erlischt der gesamte Versicherungsschutz!
Wie und wann muss ich bezahlen?
Zur Zahlung akzeptieren wir neben Barzahlung auch Visa, Mastercard und EC-Karte. Weitere Zahlungsmethoden wie PayPal auf Anfrage. Die Kaution kann nicht mit EC-Karte hinterlegt werden!
Wie und wann muss ich die Kaution bezahlen?
Für die Anmietung unserer Fahrzeuge muss eine Kaution hinterlegt werden. Die Höhe der Kaution richtet sich nach Fahrzeugklasse und dem Mietpaket, dies ist in der Preisliste aufgeführt. Die Kaution ist vor Mietbeginn in bar, per Kreditkarte oder im voraus per Überweisung zu hinterlegen. Die Kaution kann nicht mit EC-Karte hinterlegt werden!
Welcher Kraftstoff muss getankt werden?
Unsere Fahrzeuge werden nur mit Premiumkraftstoff betankt. Es ist erforderlich die Fahrzeuge mit einem Kraftstoff der mindestens 100 Oktan enthält zu betanken. Beispielsweise Shell VPower oder Aral Ultimate.
Wie funktioniert der Buchungsvorgang?
Sie wählen Ihr gewünschtes Fahrzeug und den Mietzeitraum in unserem Buchungstool aus und tragen Ihre Daten ein. Nach interner Prüfung erhalten Sie binnen 24 Stunden die Buchungsbestätigung oder eine Nachricht von uns.
Wie sind eure Fahrzeuge Versichert?
Unsere Fahrzeuge sind als Selbstfahrervermietfahrzeug und Vollkasko versichert.
Kann ich mein Auto bei euch abstellen?
Gerne können Sie Ihr Fahrzeug in unserer großen Garage abstellen.
Was passiert im Schadensfall?
Im Schadensfall kann je nach Ausmaß und Höhe die komplette Kaution einbehalten werden. Abgerechnet wird nach Begutachtung eines Sachverständigen oder des Autohauses.
Wie läuft eine Instruktorfahrt ab?
Bei der Instruktorfahrt sitzt der Kunde am Steuer des Fahrzeugs und wird die ganze Fahrt über von einem Instruktor begleitet.
- Die Fahrtzeit beträgt eine Stunde.
- Es wird eine abwechslungsreiche Strecke gewählt, die auch Autobahn und Tunneldurchfahrten beinhaltet. Die Route wird vom Instruktor vorgegeben und anhand der aktuellen Verkehrssituation bestimmt, weswegen kein Streckenabschnitt garantiert werden kann.
- Der Fahrer hat sich durchgehend an die StVO zu halten. Bei Autobahnabschnitten ohne Geschwindigkeitsbegrenzung entscheidet der Instruktor wie schnell maximal gefahren wird.
Welche Voraussetzungen muss man für die Instruktorfahrt erfüllen?
Auch bei der Instruktorfahrt muss der Teilnehmer ein Mindestalter von 21 Jahren erreicht haben und einen gültigen Führerschein besitzen. Für die Fahrt sind sowohl der Führerschein als auch ein Personalausweis zwingend erforderlich. Eine Kaution ist nicht erforderlich. Der Teilnehmer muss körperlich und geistig gesund sein, um an der Fahrt teilzunehmen.
Kann ich ein Fahrzeug liefern lassen?
Eine Anlieferung ist nach Absprache möglich. Ein individuelles Angebot erstellen wir Ihnen gerne. Nutzen Sie hierfür gerne unser Kontaktformular.
Gibt es bestimmte Mietzeiten?
- 8h - ist die späteste Rückgabezeit 19 Uhr.
- After Work (Mo - Do) - 18 Uhr bis 9 Uhr.
- Wochenende (3 Tage) - Freitag 17 Uhr bis Montag 10 Uhr.